"Das Beschwerdeverfahren des TRATON Konzerns dient der Entgegennahme und Bearbeitung von Hinweisen auf potentielle Regelverletzungen oder Missstände im TRATON Konzern sowie in den zugehörigen Lieferketten. Die Hinweise über potentielle Missstände entlang der Lieferkette werden an das VW Group GRC Hinweisgebersystem abgegeben, zentral erfasst und mit einem individuellen Aktenzeichen versehen." (p.46) -> system not clearly described, but likely an online platform

"Welche potenziell Beteiligten haben Zugang zu dem Beschwerdeverfahren?

Eigene Arbeitnehmer

Gemeinschaften in der Nähe von eigenen Standorten

Arbeitnehmer bei Zulieferern

Externe Stakeholder wie NGOs, Gewerkschaften, etc

Sonstige: Es gibt keine Zugangsbeschränkungen zum Beschwerdeverfahren." (p. 47) -> internal + external

"Die mit der Bearbeitung von Beschwerden betrauten Mitarbeitenden behandeln die erlangten Informationen einschließlich der Identität der hinweisgebenden bzw. beschwerdeführenden Person vertraulich. Die Wahrung der Vertraulichkeit ist ein wesentlicher Verfahrensgrundsatz und wird während des gesamten Prozesses beachtet. Nicht befugten Mitarbeitenden ist der Zugriff auf den Beschwerdemechanismus verwehrt.

...

Benachteiligungen, Einschüchterungen oder Anfeindungen gegenüber der hinweisgebenden bzw. beschwerdeführenden Person sowie sonstige Repressalien gegen die hinweisgebende bzw. beschwerdeführende Person oder Personen, die nach bestem Wissen und Gewissen an Untersuchungen mitwirken, sind unzulässig. Liegen Anhaltspunkte für ein solch unzulässiges Verhalten vor, so wird dies entsprechend geprüft und ggf. sanktioniert." (p.51) -> whistleblower internal